제품코드 : 21528291202400005
배송비 : 기본 무료배송 (도서산간 및 제주도 비용 발생 도서산간 5,000원, 제주도 3,000원)
- 데님의 경우 입을수록 착용자의 체형에 맞게 변화 하며 세탁을 할 경우 제품에 따라 수축이 일어날 수 있습니다.
- 제품에 따라 여러 가지 종류의 가공법에 의해 색이 묻어날 수 있습니다.
- 땀에 젖거나 습기가 많은 날씨의 경우 이염 현상이 커질 우려가 있으니 흰색 의류와 동시 착용 시 주의해 주십시오.
- 세탁을 할 경우 처음 구입할 당시의 특성이 떨어질 수 있으며 색상이 빠질 수 있습니다.
처음의 특성을 최대한 그대로 유지하기 위해서는 세탁을 되도록 자제해 주십시오.
- 착용 후 땀에 젖을 시에는 색변조 및 형태 변화를 막기 위해 제품을 뒤집은 후 잘펴서 통풍이 잘 되는 그늘에서 말려 주십시오.
- 평균 배송 소요시간 : 영업일 기준 3-7일 이내 (택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)
- 고객님께서 주문하신 상품은 결제, 입금 확인 후 (무통장일 경우) 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 구매 금액과 관계없이 모든 상품 무료배송입니다.
(산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 제주권의 경우 3,000원, 도서산간지역의 경우 5,000원의 배송비가 추가됩니다.)
- 대구광역시 중구 명륜로 24, 2층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품의 배송이 시작된 날부터 7일 이내
- 제품 및 택에 손상이 없고 기존 패키징을 유지한 경우
(다만, 제품의 문제가 있을 경우 예외)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 예외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
※ 교환은 반품 후 재주문으로 진행해 주시면 됩니다.
※ 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 교환, 반품 상품반송 비용 결제는 결제 금액에서 차감되어 환불됩니다.[상품반송 비용 - 9000원(제품의 문제가 있을 경우 예외)] *국민 612901-04-318967 이기정(지즈루이스)
※ 교환, 반품 수거 택배사 - cj대한통운 (반품 신청하시면 자동 접수됩니다.)
환불 시 반품 사유를 확인한 후(상품을 본사에서 직접 확인 후) 2영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
제품소재 | 상세설명 참조 |
---|---|
색상 | 상세설명 참조 |
제조자 | JIZ LOUISE |
제조국 | 대한민국 |
치수 | 상세설명참조 |
세탁방법 및 취급 주의사항 | 상세설명참조 |
품질보증기준 |
공정거래 위원회가 고시에서 정한 소비자분쟁해결 기준에 의하여 보상하여 드립니다. 구입 후 6개월 이내 무상 A/S 항목 접착불량(창, 굽등) / 재봉사 터짐 / 장식 및 부착물 불량 상기 A/S 항목 외의 경우 비용이 발생될 수 있습니다 |
A/S 책임자와 전화번호 | AS문의 : 고객상담실 / 상품문의(교환,반품 문의) : 070-8080-3769 |
교환/반품(출고지)주소 | 대구 중구 명륜로 24, 2층 |
환불지연 배상금 안내 | 환불지연시 배상금 지급을 요청하실 수 있습니다. (전자상거래법 제18조 규정 기준) |
소비자 분쟁해결 기준 | 제화 등의 불만처리 및 소비자와 사업자 간 분쟁 처리사항은 페이지 하단의 이용약관(분쟁해결)내용을 확인해 주시기 바랍니다. |
교환 |
1. 마이페이지>주문/배송 조회 페이지에서 교환요청 - 같은 상품 내 옵션 교환만 가능합니다. - 상품 가격이 다른 옵션은 교환 불가합니다. - 교환 신청 후 반드시 1:1 문의로 문의글을 남겨주세요. 2. 자동회수 혹은 구매자가 직접배송 선택 3. 새상품 재배송 |
---|---|
반품 |
1. 마이페이지>주문/배송 조회 페이지에서 반품요청 2. 자동회수 혹은 구매자가 직접배송 선택 3. 환불완료 |
배송 안내 |
배송비 OCO는 각 입점 브랜드 사의 택배 비용 정책을 준수합니다.별도 문의사항이 있을 경우, 1644-9769로 문의 바랍니다. |
---|---|
배송시간 결제 완료 후 평균 2~3일 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)택배사의 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다. |
|
교환/환불 안내 |
교환/환불 가능기간 상품 수령 후 7일 이내에 교환/반품 요청시 가능합니다. |
교환/환불이 가능한 경우 1. 상품불량 및 오배송된 상품의 경우2. 고객 단순 변심(충동구매/필요성 상실/사이즈 교환)에 의한 교환/반품인 경우 3. 트러블(알러지/붉은반점/가려운/따가움) 발생시 사진, 진료확인서, 소견서 중 한가지 이상을 첨부하셔야 반품이 가능합니다. (단, 기타 제반 비용은 고객님 부담입니다.) |
|
교환/환불이 불가능한 경우 1. 상품 수령 후 7일을 초과하는 경우2. 고객님의 부주의 또는 사용으로 인해 상품의 가치 감소 또는 훼손된 경우 3. 상품에 붙어있는 택(TAG) 분리/분실/훼손되어 상품의 가치 감소 또는 훼손된 경우 4. 브랜드 박스 분실 또는 훼손된 경우 |
|
교환/반품 배송비 안내 |
교환/반품 절차 로그인 - 마이페이지 - 교환 혹은 환불버튼 클릭 - 자동회수 혹은 고객직접 배송 선택 - 택배물 안에 왕복 택배비 동봉교환/반품 택배 보내주실 때, 동봉 처리되는 택배비용은 최초 배송비+환불 배송비 입니다. 단, 보내주신 상품이 불량 및 오배송된 상품의 경우, OCOKOREA CS팀으로 문의 후 택배 접수 부탁드립니다. (1644-9769) |